Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului (DGASPC) Arad a pus dispoziţia arădenilor numărul de telefon 0257-253721, pe care îl pot apela pentru orice solicitare sau sesizare, a anunţat Erika Stark, directorul instituţiei, într-o conferinţăde presă la care a participat alături de Nicolae Ioţcu, preşedintele Consiliului Judeţean Arad.
„Un angajat va prelua apelul beneficiarului, în timpul programului de lucru, respectiv zilnic între orele 8 şi 16,30, iar vineri în intervalul 8 – 14, pentru a nota într-un registru şi direcţiona spre serviciile din cadrul Direcţiei, competente în soluţionarea problemelor semnalate. Noutatea o reprezintă faptul că numărul de telefon este disponibil şi după terminarea programului de lucru, când mesajele beneficiarilor vor fi preluate de un robot telefonic, urmând ca solicitările acestora să fie analizate în cel mai scurt timp şi soluţionate. Menţionăm că beneficiarii care apelează acest număr trebuie să lase datele reale de identificare. Sesizările anonime nu vor fi luate în considerare”, a precizat Erika Stark.
Lasă un comentariu